Unsere AGB

1. Geltungsbereich

Trusk-Security GmbH  erbringt alle Leistungen ausschliesslich auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für die Bestellung und Zustellung von Waren über das Internet oder in schriftlicher Form. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Trusk-Security Shop erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte [im Online-Shop] stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

2.2 Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Verkäuferin den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4 Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Verkäuferin zustande.

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3. Rückgaberecht

3.1 Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zu zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an Trusk-Security GmbH Hardhofstrasse 15 in 8424 Embrach gesendet werden.

3.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.

3.3 Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.

3.4 Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern vereinbart Hinsendungskosten der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. [Die Verkäuferin] kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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4. Preise und Versandkosten

4.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung innerhalb der Schweiz nicht an. Trusk - Security GmbH liefert Ihre bestellten Artikel mit der Schweizer Post oder einem anderen Partner direkt zu Ihnen nach Hause. Dafür verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil für Porto, Verpackung und Versicherung von CHF 9.90. Artikel, bei welchen Zusatzkosten für den Transport anfallen, sind entsprechend gekennzeichnet.

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5. Lieferbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

5.2 Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 1 - 2 Tage.

5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Trusk - Security GmbH zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten

5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

5.5. Eigentumsvorbehalt - Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Trusk - Security GmbH.

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6. Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung erfolgt per angebotenen Zahlungsarten im Onlineshop oder bei Trusk - Security GmbH.

6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt gibt die Verkäuferin ihre Bankverbindungen in derAuftragsbestätigung bekannt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf das Konto der Verkäuferin zu überweisen. Bei normaler Rechnung 14 Tage netto.

6.3 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden mit Versand der Ware sofern nichts anderes vereinbart wird. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird eine Reservation des Bestellwertes vorgenommen

6.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

6.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

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7. Zahlungsverzug / Mahnung / Inkasso

7.1 Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung innert 10 oder bei Grosskunden innert 30 Tagen nach Zustellung der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gerät der Kunde in Verzug.

7.2 Die Trusk - Security GmbH mahnt im Verzugsfall den Kunden 3 mal schriftlich. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:

1. Mahnung nach 5 Tagen 0 CHF

2. Mahnung nach 10 Tagen 5 CHF

Letzte Mahnung nach 15 Tagen 10 CHF

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen in der Höhe von 5% ab Fälligkeit der Forderung an

Wird der ausstehende Betrag auch nach der letzten Mahnung nicht bezahlt, wird die Forderung betrieben.

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8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Trusk - Security GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung der Trusk - Security GmbH nicht gestattet.

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9. Gewährleistung

9.1 Die Trusk - Security GmbH leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

9.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

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10. Garantie

Wir gewähren die übliche, gesetzliche Garantie von 2 Jahren auf Fabrikationsfehler. Akkus sind auf 6 Monate begrenzt. Es handelt sich um eine "Bring-In" Garantie: Portokosten gehen zu Lasten des Senders: Zusendung muss vom Kunden organisiert werden, Rücksendung wird von uns übernommen. Oftmals sind Garantiefälle schon per Telefon lösbar, und unnötige Portokosten können eingespart werden. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall telefonisch oder per Mail, damit wir das Vorgehen mit Ihnen abstimmen können.

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11. Haftung

Die  Trusk - Security GmbH die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.

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12. Datenschutz

Die  Trusk - Security GmbH sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zur Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung der Trusk - Security GmbH. Diese kann auf unserer Webseite hier eingesehen werden [siehe Datenschutzerklärung].

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13. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Alle direkt oder indirekt mit dem Shop der Trusk - Security GmbH. Rechtsfragen unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Bei allfälligen Rechtsstreitigkeiten gilt Zürich als Ort.

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14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.